Service

Unsere Kunden loben ausdrücklich unsere Qualität, Geschwindigkeit und Kompetenz unseres Service. Sie sind bei uns keine einfache Kundennummer - wir möchten erfolgreiche Projekte mit Ihnen umsetzen. Der Grund ist einfach: Zufriedene Kunden lassen die DocuPortal Installationen schnell expandieren.

Daher bieten wir Ihnen ein umfangreiches Paket an sinnvollen Serviceleistungen:

• Unlimitierter Support, in der Regel mit 24 Stunden Reaktionszeit an Werktagen im Rahmen von Serviceverträgen
• Regelmäßige Quality Packs, welche die Qualität unserer Produkte verbessern, aber auch neue Funktionen bereitstellen
• Standardisierte Trainings für Administratoren und Partner
• Vergünstigte Umsetzungsworkshops im Anschluss der Trainings
• Beratungsleistungen, um individuelle Anforderungen mit Ihnen gemeinsam umzusetzen
• Kompetente Umsetzung komplexer Projekte

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